Tư vấn viên: Ms.Huyên
Support Support
Phone: 0903 997 389
Email:nhuhuyen@hthexpress.net


Tư vấn viên: Mr.Hiệp
Support Support
Phone: 0917.061.339
Email:dinhhiep@hthexpress.net
banner-03 banner-02 Banner-01
Vui lòng nhập mã vận đơn....

ĐIỀU KHOẢN

-1. Lô hàng không được chấp nhận chuyển phát nhanh bởi HTH Express:

HTH express từ chối nhận các chủng loại hàng hoá được xem là hàng nguy hiểm, chất độc hại, bị cấm hoặc hạn chế bởi qui định của IATA ( Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế), ICAO (Tổ chức Hàng không dân dụng quốc tế) hay bất kì tổ chức liên quan khác. Phân loại như sau:

+ Thuốc phiện, các hợp chất từ thuốc phiện, các chất ma túy, kích thích thần kinh, trang thiết bị quân sự, vũ khí, đạn.

+ Các loại ấn phẩm, văn hóa phẩm đồi trụy, phản động,  tài liệu nhằm tuyên truyền phá hoại trật tự xã hội, chống lại nhà nước CHXHCN Việt Nam.

+ Các chất gây nguy hiểm, chất dễ cháy, các loại vật liệu nổ, mất vệ sinh, ô nhiễm môi trường.

+ Các loại hàng hóa, tài liệu vi phạm các quy định của nhà nước về hàng cấm gửi, cấm xuất khẩu. Hàng hóa có thể gây nguy hại cho nhân viên khai thác, phương tiện vận chuyển và các loại khác
 

+ Các loại vật phẩm, hàng hóa mà nước nhận cấm nhập. Các chủng loại vật phẩm, hàng hóa có giá trị như  tiền, bạc, đá quý, vàng,…. tuân theo những quy định về an ninh

+ Các loại hàng hóa, tài liệu vi phạm các quy định của nhà nước về hàng cấm gửi, cấm xuất khẩu. Hàng hóa có thể gây nguy hại cho nhân viên khai thác, phương tiện vận chuyển và các loại khác.

+ Các loại vật phẩm, hàng hóa mà nước nhận cấm nhập. Các chủng loại vật phẩm, hàng hóa có giá trị như  tiền, bạc, đá quý, vàng,…. tuân theo những quy định về an ninh.

2. Kiểm tra:

HTH Express có quyền mở và kiểm tra hàng mà không cần báo trước với người gửi hoặc đại diện của người gửi.

3. Quyền và nghĩa vụ của người gửi hàng:

+ Người gửi hoặc đại diện của mình có trách nhiệm khai báo đúng, chính xác và đầy đủ tất cả các thông tin liên quan đến việc gửi hang.

+ Cung cấp mọi chứng từ hợp pháp khi gửi tài liệuhàng hóa.

+ Đóng gói đảm bảo an toàn cho vật phẩm là tài liệu, hàng hóa.

+ Thanh toán đầy đủ cước phí vận chuyển, các phí liên quan đến hàng gửi như : phí lưu trữ, các khoản thuế còn nợ cho các dịch vụ được cung cấp bởi HTH Express. Phải bồi hoàn những thiệt hại do những chi phí phát sinh cho HTH Express nếu lô hàng không thể chấp nhận để vận chuyển hàng hóa quốc tế theo qui định của pháp luật.

4. Giao hàng:

+ Các lô hàng sẽ được giao đến địa chỉ của người nhận theo địa chỉ được cung cấp bởi người gửi (chúng tôi không nhận gửi nếu lấy địa chỉ giao hàng theo địa chỉ hòm thư.)

+ HTH Express từ chối phát hàng đến hộp thư hoặc mã bưu chính.

5. Trách nhiệm:

HTH Epress có trách nhiệm đối với bất kỳ một trong những lô hàng vận chuyển hàng đi nước ngoài, được giới hạn giá trị tiền mặt thực tế của nó và không được vượt quá  $US100/lô hoặc:

+ $US 20.00/kilogram hoặc $US 9.07/lb cho Lô hàng được vận chuyển bằng đường hàng không hoặc:   
$US 10.00/kilogram hoặc $ US 4.54/lb cho Lô hàng được vận chuyển bằng đường bộ (không áp dụng đối với Mỹ)

+ Kiểm tra tính hợp pháp của bưu gửi, HTH Express có quyền từ chối phục vụ khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

+ Bảo đảm an toàn cho tài liệu, hàng hóa kể từ khi nhận gửi đến khi phát cho người nhận.

+ Không chịu trách nhiệm về việc chuyển phát chậm trễ, thất lạc trong các trường hợp bất khả kháng như động đất, chiến tranh, bão lụt…

+ Không phát được do lỗi của người gửi.

+ Tài liệu, hàng hóa bị các cơ quan nhà nước có thẩm quyền thu giữ hoặc gửi ra nước ngoài bị tịch thu theo luật lệ của nước nhận.

+ Hàng hóa chứa các vật phẩm, hàng hóa bị hủy hoại do đặc tính tự nhiên.

+ Các thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thực hiện được do việc mất, suy chuyển, hư hỏng tài liệu hàng hóa và phát chậm gây nên.    

6. Xử lí bưu phẩm (lô hàng) trong trường hợp không phát được:                     
+ Nếu không có yêu cầu đặc biệt, bưu gửi được phát tại địa chỉ người nhận tối đa 03 lần. Nếu không có người kí nhận, lô hàng có thể bị tính phí lưu kho và phí quay hoàn về, nhữnh phí này người gửi phải chịu trách nhiệm thanh toán.

 + Đối với địa chỉ là các tổ chức, cơ quan, đoàn thể chỉ thực hiện phát đến bộ phận văn thư, hành chính, thường   trực, bảo vệ, người được ủy quyền hoặc theo đề nghị của tổ chức cơ quan đó.

+ Đối với bưu phẩm gửi đi quốc tế thực hiện theo quy định riêng của các hãng vận chuyển từng nước và của liên minh bưu chính thế giới.

7. Thời gian giới hạn cho khiếu nại :                             
Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản cho HTH Express trong vòng 30 (ba mươi) ngày, nếu quá thời hạn trên, HTH Express sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết.